궁금해 AI 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 [상호: 준비 중](이하 “회사”)가 제공하는 대한민국 초·중·고 학생용 AI 학습 서비스 “궁금해 AI”(서비스명 studybesty, https://studybesty.com, 이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. “이용자”란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 학생, 보호자, 선생님, 도움샘을 말합니다.
2. “학생 계정”이란 아이가 사용하는 계정으로, 아이디(별명)·숫자 4자리 비밀번호·학년만으로 만들어집니다.
3. “보호자 계정”이란 아이의 법정대리인이 사용하는 계정으로, 이메일·비밀번호·표시 이름으로 만들어집니다.
4. “선생님 계정”이란 학교·학원 등에서 학급을 만들고 학습 현황을 보는 계정을 말하며, “도움샘”은 학습을 돕는 보조 역할의 계정을 말합니다. 두 계정 모두 회사의 승인 절차를 거칩니다.
5. “학습기록”이란 아이가 남긴 질문과 그 답변, 단어장, 복습 상태, 게임 결과 등을 말합니다.
6. “AI 답변”이란 이용자의 질문에 대해 인공지능 언어모델이 생성한 문장을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관을 서비스 화면(https://studybesty.com/static/terms.html)에 이용자가 언제든 확인할 수 있도록 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 때에는 개정 내용과 시행일을 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고, 보호자 계정에는 등록된 이메일로도 알립니다.
4. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 제15조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지된 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다. 세부 기능은 베타 기간 중 추가·변경될 수 있습니다.

1. 질문·답변 — 아이가 궁금한 것을 물으면 학년 수준에 맞춘 답변을 만들어 보여 줍니다.
2. 학습 자료 보강 — 답변과 함께 위키백과, 한국어기초사전, 한국민족문화대백과사전 등 공개된 자료와, 어린이 안전 채널로 한정한 YouTube 영상, 공개 이미지·3D 모형을 함께 보여 줍니다.
3. 단어장·복습 — 아이가 저장한 낱말을 모아 두고 간격을 두어 다시 물어봅니다.
4. 학습 게임 — 낱말·교과 내용을 놀이 형태로 익히는 기능입니다.
5. 보호자 화면 — 보호자는 아이가 무엇을 물었고 어떤 답을 받았는지 확인할 수 있습니다.
6. 선생님·학급 기능 — 선생님은 학급을 만들고 참여 코드로 아이를 초대해 학습 현황을 볼 수 있습니다.

제5조 (이용계약의 성립과 회원의 종류)

1. 이용계약은 이용자가 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 가입 절차를 마친 뒤, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 계정별로 회사가 받는 정보는 다음과 같습니다.

   계정	받는 정보	비고
   학생	아이디(별명, 2~12자), 숫자 4자리 비밀번호, 학년	이름·이메일·전화번호·학교명을 받지 않습니다
   보호자	이메일, 비밀번호, 표시 이름	표시 이름은 실명이 아니어도 됩니다
   선생님·도움샘	이메일, 비밀번호, 표시 이름, 구분(선생님/도움샘)	회사의 승인 전에는 학급 기능이 잠깁니다

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3. 회사는 다음의 경우 이용 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 거짓 정보를 적은 경우
   • 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입한 경우
   • 선생님·도움샘 자격이 확인되지 않는 경우
   • 이 약관을 위반하여 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우

제6조 (만 14세 미만 아동의 이용)

1. 이 서비스는 초등학생을 포함한 만 14세 미만 아동이 주된 이용자입니다.
2. 회사는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리할 때 법정대리인(보호자)의 동의를 받습니다. 동의 화면은 보호자 동의에서 확인할 수 있습니다.
3. 법정대리인의 동의를 확인할 수 없는 경우 회사는 해당 계정의 이용을 제한하거나 수집한 정보를 지체 없이 파기합니다.
4. 법정대리인은 언제든지 아이의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 철회하면 해당 아동의 계정과 학습기록은 파기됩니다.
5. 회사는 아동에게 이름·학교·사는 곳 등 개인정보를 묻지 않도록 AI에게 규칙을 걸어 두고 있습니다. 다만 아이가 스스로 질문 안에 개인정보를 적는 것까지 완전히 막을 수는 없으므로, 보호자께서 “질문에 이름·주소·학교를 적지 않기”를 함께 알려 주시기를 권합니다.

제7조 (아이디·비밀번호의 관리)

1. 계정의 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이를 제3자에게 알려 주거나 이용하게 해서는 안 됩니다.
2. 학생 계정의 숫자 4자리 비밀번호는 아이가 외우기 쉽도록 만든 간단한 잠금장치입니다. 같은 숫자를 다른 서비스의 비밀번호로 쓰지 마시고, 생일처럼 짐작하기 쉬운 숫자는 피해 주세요.
3. 모든 비밀번호는 일방향 암호화(솔트 적용 해시)하여 저장하므로 회사도 원래 값을 알 수 없습니다.
4. 계정이 도용된 것을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 안내에 따라야 합니다.

제8조 (AI 답변의 한계)

1. 서비스의 답변은 인공지능 언어모델이 자동으로 생성한 것으로, 사실과 다를 수 있습니다. 회사는 모든 답변의 정확성·완전성·시의성을 보증하지 않습니다.
2. 서비스는 학습을 돕는 보조 도구이며, 학교 교육·교과서·교사의 지도를 대체하지 않습니다. 시험 답안, 수행평가, 과제물을 그대로 옮겨 적는 용도로 쓰지 마십시오.
3. 서비스는 의료·법률·금융·심리 상담 등 전문적 조언을 제공하지 않습니다. 건강, 안전, 진로 등 중요한 판단은 반드시 보호자·전문가와 상의해 주십시오.
4. 회사는 유해한 질문을 걸러 내는 1차 필터와 AI 안전 규칙을 두고 있으나, 모든 부적절한 내용을 완벽히 차단한다고 보증하지 않습니다. 부적절한 답변을 발견하면 서비스 내 신고(피드백) 기능으로 알려 주십시오.
5. 답변과 함께 표시되는 외부 자료(영상·이미지·3D 모형·백과사전 문서)는 제3자가 만든 것이며, 그 내용에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 (이용 한도와 제한)

1. 회사는 안정적인 운영과 비용 관리를 위해 계정별 하루 질문 개수 한도와 월 사용량 상한을 둡니다. 한도에 이르면 다음 날 또는 다음 달에 다시 이용할 수 있습니다.
2. 회사는 짧은 시간에 지나치게 많은 요청이 들어오면 일시적으로 요청을 제한할 수 있습니다.
3. 회사는 자동화된 수단(봇·스크립트)을 통한 이용, 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 이용을 제한할 수 있습니다.
4. 이용자가 이 약관을 위반한 경우 회사는 사전 통지 후 이용을 정지하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우에는 먼저 조치한 뒤 알릴 수 있습니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 개인정보를 질문에 적거나 도용하는 행위
2. 욕설·차별·폭력·성적 내용 등 아동에게 유해한 내용을 입력하거나 유도하는 행위
3. AI에게 설정된 안전 규칙을 우회하려는 행위(이른바 프롬프트 조작 포함)
4. 서비스를 복제·역설계하거나 무단으로 수집(크롤링)하는 행위
5. 회사·다른 이용자·제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 행위
6. 서비스를 상업적 목적으로 무단 이용하거나 재판매하는 행위
7. 기타 법령과 이 약관을 위반하는 행위

제11조 (질문·게시물의 권리와 활용)

1. 이용자가 입력한 질문과 피드백의 권리는 이용자에게 있습니다.
2. 회사는 서비스 제공과 품질 개선을 위한 범위에서만 이를 이용합니다. 구체적으로는
   • 같은 질문에 더 나은 답을 주기 위한 답변 사례 정리
   • 학년별 답변 말투·길이 등 서비스 품질 점검
   • 오류 원인 파악과 수정
   • 여러 AI 모델의 답변 품질 비교(베타 기간)
3. 회사는 이용자의 질문·답변을 외부 AI 모델의 학습(training) 자료로 제공하지 않습니다. 다만 답변을 만드는 과정에서 질문 문장이 제3자 AI 사업자에게 전송되며, 해당 사업자의 정책에 따른 일시적 보관이 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침 제8조(국외이전)를 확인해 주십시오.
4. 회사가 서비스 소개·통계 등의 목적으로 질문 사례를 외부에 공개할 때에는 아이디·학년 등 개인을 알아볼 수 있는 정보를 모두 제거한 뒤에만 사용합니다.

제12조 (서비스의 변경·중단)

1. 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 일부를 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
2. 다음의 경우 사전 공지 없이 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
   • 서버 점검·교체·고장, 통신 장애
   • 회사가 이용 중인 외부 AI·검색·호스팅 서비스의 장애 또는 정책 변경
   • 천재지변, 정전, 국가 비상사태 등 불가항력
3. 서비스 전부를 종료할 때에는 종료일 30일 전까지 공지하고, 이용자가 학습기록을 내려받거나 삭제를 요청할 수 있는 방법을 함께 안내합니다.

제13조 (베타 서비스 특칙)

1. 현재 서비스는 베타(시험 운영) 단계이며, 기능과 화면이 예고 없이 바뀔 수 있습니다.
2. 베타 기간 중에는 여러 AI 모델의 답변을 비교하기 위해, 아이 화면에 보이는 답변 외에 다른 모델들도 같은 질문에 대해 답을 만들어 회사 서버에 저장할 수 있습니다. 이때 저장되는 것은 질문·학년·각 모델의 답변이며 아이디는 포함되지 않습니다.
3. 베타 기간 중 오류로 인해 학습기록이 유실될 수 있으며, 회사는 복구를 보증하지 않습니다.
4. 베타 기간 중 어떤 AI 모델이 답했는지 화면에 표시될 수 있습니다.

제14조 (요금)

1. 베타 기간 중 서비스는 무료로 제공됩니다.
2. 회사는 향후 유료 요금제를 도입할 수 있으며, 이 경우 요금·결제 방법·환불 기준을 시행일 30일 전까지 공지하고 이용자의 별도 동의를 받습니다. 동의하지 않는 이용자는 무료 범위에서 계속 이용하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 유료 전환 이전에는 어떠한 결제 정보도 수집하지 않습니다.

제15조 (이용계약의 해지 · 탈퇴)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 기능 또는 [탈퇴·문의 이메일: 준비 중] 으로 요청하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인도 해지를 요청할 수 있습니다.
3. 해지 시 회사는 해당 계정의 개인정보와 학습기록을 지체 없이(요청일로부터 10일 이내) 파기합니다. 다만 법령이 보존을 요구하는 정보는 그 기간 동안 분리 보관합니다.
4. 학급에 속한 학생이 탈퇴하면 해당 학급의 명단에서도 제외됩니다.

제16조 (책임의 한계)

1. 회사는 천재지변, 불가항력, 외부 서비스 장애 등 회사의 책임 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자가 서비스의 답변을 신뢰하여 행한 판단·행위의 결과에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 스스로 아이디·비밀번호를 관리하지 않아 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 제1항부터 제3항까지의 규정은 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령이 정한 소비자 보호 규정에 반하지 않는 범위에서 적용됩니다. 회사의 고의·중과실로 인한 손해, 생명·신체에 대한 손해에 대해서는 책임이 제한되지 않습니다.

제17조 (준거법과 분쟁 해결)

1. 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법이 적용됩니다.
2. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 먼저 성실히 협의하여 해결합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 경우 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.
4. 이용자는 한국소비자원, 개인정보 분쟁조정위원회 등 분쟁조정기구에 조정을 신청할 수 있습니다.

부칙

1. 이 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.
2. 회사 정보

   항목	내용
   상호	[상호: 준비 중]
   대표자	[대표자 성명: 준비 중]
   사업자등록번호	[사업자등록번호: 준비 중]
   통신판매업 신고번호	[통신판매업 신고번호: 준비 중] (유료 전환 시 필요)
   주소	[사업장 주소: 준비 중]
   문의 이메일	[문의 이메일: 준비 중]
   대표 전화	[대표 전화: 준비 중]